Noua variantă de raportare a indexurilor la apă, prin mesaj telefonic, a fost testată de aproape 500 de botoşăneni, în aproape trei luni. Conducerea Nova Apaserv a pus la dispoziţia clienţilor
trei numere de telefon (0746.919.594 pentru Orange, 0732.954.680 pentru Vodafone şi 0769.014.756 pentru Telekom) ca o alternativă la comunicarea indexurilor prin apel telefonic la centrala operatorului, la numărul 0374.106.802. Scopul a fost decongestionarea telefonului, folosit pentru raportarea indexului de mai bine de 20.000 de clienţi.
